אנשים נוטים לבטוח יותר במי שמביע עקביות בין המילים לשפת הגוף שלו. כאשר אנו אומרים משהו אך משדרים אחרת, הצד השני מרגיש בכך באופן לא מודע. כדי לשדר אמינות, יש לדבר בצורה ישירה, להימנע מסתירות ולהיות נוכחים בשיחה עם כוונה אמיתית.