השלבים הנכונים לביצוע משא ומתן: הכנה, אמון והבנה, הצעת ערך, מיקוח, סגירה.

ביצוע חמש השלבים יבטיח לכם הצלחה גבוהה יותר במרבית הסיטואציות של משא ומתם. דילוג על שלבים כמעט תמיד יוביל לתוצאות פחות טובות.