לשמור על גמישות - במהלך משא ומתן עלולים להתרחש תקריות ותגובות בלתי צפויות שלא ציפיתם. היכולת להגיב בצורה גמישה ולהתאים את האסטרטגיה שלכם בהתאם למצב היא המפתח להצלחה.