למידה ארגונית

למידה ארגונית מתייחסת לגישה שיטתית לרכישה, שימור ושיתוף ידע בתוך חברה. תהליך זה לא רק משפר את כישורי העובדים אלא גם תורם לצמיחה ארגונית כוללת ומחזק את המוניטין של החברה כמעסיקה. ידע ארגוני מקיף היבטים שונים של תהליכי עבודה וכולל מידע בעל פה ובכתב והינו חלק מכלל תהליכי למידה ארגונית. שיפור הלמידה הארגונית כרוך במעורבות עם עובדים ומנהלים כדי לזהות צרכים, לאסוף משוב ולחקור רעיונות חדשניים לשיפור תהליכים. גמישות היא קריטית בתהליך זה.

 למידה ארגונית יעילה מצריכה הסתגלות לשינויים וחתירה לבידול בנוף תחרותי. תרבות למידה חזקה מקדמת שיתוף ידע, מטפחת חדשנות ומסייעת לעובדים ולמנהלים להתמודד עם אתגרים חדשים, ובסופו של דבר מספקת יתרון אסטרטגי. אילו כלים ומנגנונים מקלים על למידה ארגונית? בארגונים בינוניים, מנהל הדרכה בדרך כלל מפקח על פיתוח יוזמות למידה. לארגונים גדולים יותר עשוי להיות קצין הדרכה ראשי, הנתמך על ידי רכזים המטפלים בהדרכה הן לעובדים והן למנהלים. ארגונים קטנים יותר עשויים להיעדר תפקיד הכשרה ייעודי.

אנשי מקצוע בהכשרה משתמשים בכלים ומנגנונים שונים כדי לנהל את תחומי האחריות שלהם, הכוללים:

• פיתוח אסטרטגיות למידה והדרכה המבוססות על הערכות צרכים
• יצירה ויישום תוכניות הכשרה על בסיס שנתי, אמצע טווח ורבעוני
• ניהול תקציבים, ספקים וגיוס מאמנים
• ארגון סמינרים, קורסים וכנסים
• קביעת תהליכי הדרכה לעמידה ברגולציה
• הגדרת מדדי הצלחה ומתן פתרונות הדרכה
• הקמת סביבות למידה דיגיטליות, כולל הכשרה דיגיטלית חובה, קורסים דיגיטליים לעובדים ומנהלים ופיקוח על מערכת ניהול הלמידה הארגונית (LMS)

למידה ארגונית אפקטיבית כוללת הקלת שיתוף ידע בין עובדים ומנהלים, עריכת מפגשי משוב וסקרים קבועים ושילוב שיטות למידה מגוונות.

למידה ארגונית: מדוע היא קריטית?

 יישום תהליך למידה ארגוני מובנה היטב יכול להוביל למספר יתרונות, כגון:

• שיפור מתמיד בביצועי העובדים, הכישורים והידע
• סביבה תורמת ליצירת רעיונות יצירתיים ואימוץ טכנולוגיות חדשות
• יכולות משופרות של פתרון בעיות וניהול אתגרים
• הגברת מעורבות ושימור העובדים
• באופן כללי ביצועים טובים יותר והשגת יעדים ארגוניים

למידה דיגיטליות חיונית לעסקים בכל הגדלים, מכיוון שהיא משפרת את כישורי הניהול והעובדים, משפרת ביצועים, מטפחת אקלים ארגוני חיובי, מחזקת את מותג המעסיק ומגביר את הפרודוקטיביות והרווחיות. עם כניסת קורסים דיגיטליים להדרכה, תהליכי למידה דיגיטליות הם יעילים וחדשניים יותר מאי פעם.

כותבת המאמר: עו"ד שרון הר זהב

עומדת בראש פרויקט פלטפורמת למידה דיגיטלית המתמקדת בתעסוקה ובעסקים, שמטרתה להגביר את שיטות הניהול, הפיתוח הארגוני ומיומנויות כוח האדם, בהנחיית מנהלים בכירים במשק הישראלי. מקבוצת אל-הנכס השימוש בלשון זכר כמוה כלשון נקבה.