logo 0723341814

ניהול קהילות

הקמה וניהול קהילה בצורה נכונה, טובה ואיכותית, לצד תפעול פלטפורמות טכנולוגיות מתאימות מבוססות צרכים, עשויות להוביל להגדלת מעורבות של הלקוחות, הגדלת תחושת הנאמנות, העצמה והאדרת המותג, לשימור גדול יותר של לקוחות ויצירת עסקאות נוספות רבות, והרבה מהן מפה לאוזן, עקב המלצות במעגלים חברתיים. בנוסף, קהילה יכולה להוות בסיס גדול להסקת מסקנות ותובנות, אשר מבוסס על צרכי הלקוחות, ולספק משוב בעל ערך לגבי העדפות צרכנים. על בסיס תובנות אלו, ניתן להתאים ולדייק טוב יותר את סל המוצרים שלנו ללקוחות. ניהול נכון של קהילה שמוביל למעורבות מוגברת של חבריה, עשוי להוביל לעצם היותו ערוץ שיווקי רב עוצמה וחסכוני מבחינת עלויות, ביחד לערוצי שיווק נוספים אחרים. ארגונים גדולים בעולם מקימים גם קהילות פנים ארגוניות בכדי לחבר את העובדים שלהם, להגדיל מעורבות, לגייס, לשמר, לשתף בידע, לפתח חדשנות ועוד. יתרה מכך, ארגונים רבים, שכבר הבינו את היתרונות העצומים הטמונים בניהול קהילה, כבר מפרסמים מודעות גיוס בלוחות הדרושים, לגיוס מנהל/י קהילה פנימיים בארגון.
₪135
₪359
62%
הנחה
₪135
₪359
קבלו תעודת סיום הקורס
הוסיפו את התעודה לפרופיל LinkedIn, ברשתות החברתיות האחרות ובקורות החיים שלך כדי להציג את מיומנויות החדשות למעסיקים פוטנציאליים.
תוכן עניינים
סרטון 1 קהילות דיגיטליות
1 דקה 41 שניות
סרטון 2 איך בונים קהילה
1 דקה 32 שניות
סרטון 3 ההבדל בין קבוצה לקהילה
2 דקות 41 שניות
סרטון 4 תפקיד מנהל הקהילה
3 דקות 12 שניות
סרטון 5 סוגיות משפטיות, הגדרת תפקידים וכללי הקהילה
3 דקות 15 שניות
סרטון 6 סוגי קהילות
4 דקות 31 שניות
סרטון 7 קהילות פנים ארגוניות
3 דקות 57 שניות
סרטון 8 שיווק באמצעות קהילות
4 דקות 10 שניות
סרטון 9 סיכום
39 שניות
סרטון 10 שלבים ראשונים בניהול קהילה
4 דקות 47 שניות
סרטון 11 תפעול קהילה
9 דקות 50 שניות
סרטון 12 בניית אסטרטגיה לניהול קהילה
11 דקות 21 שניות
סרטון 13 הגדלת מעורבות של חברי הקהילה
6 דקות 17 שניות
סרטון 14 טיפים כללים ומדידת הצלחה
4 דקות 38 שניות

 

 

 

 

 

 על המרצה


נועה ישר-אל
בוגרת תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות בשיווק מהמכללה למנהל ותואר שני MBA עם התמחות בניהול מאוניברסיטת בר אילן בעלת ניסיון ניהולי מגוון בתפקידי שיווק, פיתוח עסקי וניהול שותפויות מארגונים עסקיים מובילים וארגונים חברתיים, ביניהם: תנובה, לוקסאוטיקה ישראל, המרכז לחינוך סייבר מבית קרן רש"י, עיגול לטובה בעשור האחרון עוסקת בליווי ופיתוח עסקי של מיזמים חברתיים, הקמה ופיתוח קהילות, ניהול שותפויות רב מגזריות ועוד.

 על המרצה  


נועה ישר-אל
בוגרת תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות בשיווק מהמכללה למנהל ותואר שני MBA עם התמחות בניהול מאוניברסיטת בר אילן בעלת ניסיון ניהולי מגוון בתפקידי שיווק, פיתוח עסקי וניהול שותפויות מארגונים עסקיים מובילים וארגונים חברתיים, ביניהם: תנובה, לוקסאוטיקה ישראל, המרכז לחינוך סייבר מבית קרן רש"י, עיגול לטובה בעשור האחרון עוסקת בליווי ופיתוח עסקי של מיזמים חברתיים, הקמה ופיתוח קהילות, ניהול שותפויות רב מגזריות ועוד

 

 

 

 מה תלמדו בקורס?

 

  •  מהי קהילה?
  •  איך בונים קהילה?

 

  •  ההבדלים בין קבוצה לקהילה.
  •  תפקיד מנהל/ת קהילה.

 

  •  סוגיות משפטיות בניהול קהילה.
  •  כללי קהילה.

 

  •  ערוצים ופלטפורמות לניהול קהילה.
  •  סוגי קהילות.

 

  •  קהילות פנים ארגוניות.
  •  פלטפורמות לניהול קהילה.

 

  •  שיווק באמצעות קהילה.

 

 

  •  מהי קהילה?
  •  איך בונים קהילה?
  •  ההבדלים בין קבוצה לקהילה.
  •  תפקיד מנהל/ת קהילה.
  •  סוגיות משפטיות בניהול קהילה.
  •  כללי קהילה.
  •  ערוצים ופלטפורמות לניהול קהילה.
  •  סוגי קהילות.
  •  קהילות פנים ארגוניות.
  •  פלטפורמות לניהול קהילה.
  •  שיווק באמצעות קהילה.

 

 

 

 


 

 


 למי מתאים הקורס?
 

  • מנהלים 
     
  • עובדים שרוצים להתקדם למשרות ניהול 
     
  •  טאלנטיים

 

  • בעלי עסקים

 

 

 

 

 רכשו את הקורס כעת, ותקבלו הרשאה לצפייה למשך שנה.
 

יחידת התוכן, הינה חלק מתכנית פרקטיקום- ספרית תכנים דיגיטלית לארגון, ללימוד מיומנויות, כישורים, 
שיטות עבודה וכלים עדכניים, מבעלי תפקידים בכירים במשק.


לשון זכר כמוה כלשון נקבה.

 רכשו את הקורס כעת, ותקבלו הרשאה לצפייה למשך שנה.
 

יחידת התוכן, הינה חלק מתכנית פרקטיקום- ספרית תכנים דיגיטלית לארגון, ללימוד מיומנויות, כישורים, שיטות עבודה וכלים עדכניים, מבעלי תפקידים בכירים במשק.


לשון זכר כמוה כלשון נקבה

 

 


   דרישות

 

  • לא נדרש ניסיון קודם
     
  • מחשב או טלפון נייד עם חיבור לאינטרנט
     

 

 

לייעוץ והכוונה ללא תשלום נא לפנות ל-‫csmart@yedalms.io‬

 

לייעוץ והכוונה ללא תשלום נא לפנות ל-‫csmart@yedalms.io‬